Брендовая лояльность

Брендовая лояльность — это степень приверженности потребителей к определенному бренду. Когда люди предпочитают один бренд другим и продолжают его покупать, это и есть лояльность. Она формируется на основе положительного опыта, качества продукции и доверия к бренду.